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荷花送香气 竹露滴清响

(唐 · 孟浩然)

权力就是一种服务能力


权力就是一种服务能力

口   樊红燕

我从1991年毕业一直在启安工作,至今已有31年光景。在这期间,亲身经历了启安的兴衰沉浮,最困难时期总部仅十多人的工资都没有着落,每月靠向分公司借用发放,董事长每天下班要检查每层卫生间灯光是否关闭,只为省一点电费;一批老员工被迫买断时,那份无奈至今记忆犹新,2008年金融危机下,8月份召开年中经营工作会议当天才签下当年的第一份合同,那份艰辛至今历历在目;2018年万达事故差点让启安窒息,那份惊恐至今心有余悸。这些年在殷董事长的带领下,启安品牌日益响亮,百亿产值、百强企业都已实现,企业利润日益增长,员工收入每年递增,薪资福利高于同行业。

现在公司面临发展中的一些困难和问题,我们不但要支持公司过好“紧日子”,还要建议公司留足风险金,以备不时之需。这次疫情就非常考验家庭的存量力(包括食物、现金流等),企业也是一样,因此倡议大家节流减排增效,从我做起。一是节省水电开支以及办公费用;二是创新工作方式,提高工效,节约人力成本;三是多讲奉献,少计得失。

所谓权力,是启安赋予我服务他人的机会,我理解的权力就是一种服务能力。如何行使权力应理解为如何更好地为公司服务,要按国家政策、按公司规章,同时也要换位思考,急他人所求,特殊情况下还要有应急服务能力。有了这样心理建设,也就可以真正做到管理从紧从严,服务从优从快。

工作三十多年,我从未有过不给红包不办事、给了红包才办事的现象,有些公司相关人员办事首先考虑设卡,没有难度创造难度,留下“买路钱”,但我在相同工作中只有主动动员,并无偿指导,从不设卡,更以“卡”为耻。这一点不但自己做到了,而且一直要求团队所有成员也要做到。启安给到的待遇不薄,通过“卡拿要”也许获得了红包,但失去的是个人永远的信誉,这是金钱买不回来的。

一个人的价值,不在于他的存款,而在于他能帮助到多少人,影响多少深。在为公司工作过程中,之前一直感觉自己能力够胜任职位,但随着承担的责任加大,越来越感到自己能力上不足,尤其是今年作为全资子公司的负责人,在经营能力、财务知识上还有欠缺,所以在业余时间还需要不断学习充电。我想唯有接续奋斗,才能在新征程上不断收获成长的果实。

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