让QC方法不妨成为创新工作的基本方法
发布时间：
2014-03-04
让QC方法不妨成为创新工作的基本方法
□陈卫荣
每年3月，是各级建筑业协会开展QC成果申报和发布的集中时段。根据近年来公司各单位QC成果申报的情况来看，笔者认为：申报的课题缺少创新，申报的部门比较单一。
其实，QC贯彻的是一种理念，讲究的是一种工作方法。更确切的讲，QC是解决问题，尤其是老、大、难问题而采取的一种基本方法。这种问题既可以是质量问题，也可以是安全问题，还可以是服务和服从等方面的问题。
既然QC强调的是理念，讲究的是一种工作方法，那么，我们来看看QC在解决问题过程中常用的步骤和方法，是否值得全公司各部门各项工作借签和运用，并加以推广。
从QC课题方面来看一般分为两类：一类是针对问题提出的“问题解决型”课题;另一类是以开发新产品(项目、服务)、新工具、新方法，实现预期目标为目的“创新型”课题。
一、对“问题解决型”课题活动的程序，通常包含以下四个阶段(PDCA)和十个步骤，即：
(一)、计划阶段(又叫P阶段)，包含六个步骤：一是选定课题，二是找出主要问题，三是确定本次活动所要达到的目标，四是分析产生主要问题的各种原因，五是找出主要原因，六是制定对策。
(二)、执行阶段(又叫D阶段)，包含一个步骤：即按照制订的对策实施。
(三)、检查阶段(又叫C阶段)，包含一个步骤：即检查所取得的效果。
(四)、处理阶段(又叫A阶段)，包含两个步骤：一是制订巩固措施，防止问题再发生。二是提出遗留问题及下一步打算。
二、对“创新型”课题活动程序，通常包含以下四个阶段(PDCA)、八个步骤，即：
(一)、计划阶段(又叫P阶段)，包括四个步骤：一是选择课题，二是设定目标，三是提出各种方案并确定最佳方案，四是制订对策表。
(二)、执行阶段(又叫D阶段)，包括一个步骤：即按对策实施。
(三)、检查阶段(又叫C阶段)，包括一个步骤：即检查确认效果。
(四)、处理阶段(又叫A阶段)，包括两个步骤：一是标准化，二是总结及今后打算。
两者相比，由于“创新型”课题是从无到有的课题，所以不存在找出主要问题和分析产生主要问题的原因二个步骤。可以设想，一个部门某项工作通过如此(PDCA)循环前进，阶梯上升，那么它的工作质量一定会不断更新并达到新的水平和高度。
就“问题解决型”课题而言，它还包括现场型、攻关型、管理型、服务型。
1、现场型——由班组或现场的作业人员为主体组成，以稳定工作质量、提高产品质量为目的。
2、攻关型——由领导干部、技术人员和作业工人三结合组成，以解决关键技术难题为目的。
3、管理型——由管理人员为主体组成，以提高业务工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为目的。
4、服务型——由从事服务工作的人员为主体组成，以推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高服务质量为目的。
综上所述，我们可以看出，QC的课题是广泛的，可以围绕企业的经营战略、方针目标和现部门存在的问题来选题;QC涉及的部门是多重的，质量、安全、财务、行政等部门都在可以开展活动;QC小组的人员是企业的全体职工，不管是高层领导、还是一般管理者、技术人员、工人、服务人员，都可以组织QC小组。所以，QC灌输的是一种不断进取、不断改进的工作方法和解决问题的科学态度。通过QC活动，可以提高人的素质，发挥人的积极性和创造性，改进质量，降低消耗，提高经济效益。作为一个创新型企业，不妨将QC方法努力成为公司各部门各项工作的基本方法。
推荐新闻
2026-03-23
2026年3月19日下午，集团工会诚邀养老服务公司专业老师莅临我司，结合南通本地实际，围绕养老服务体系建设政策与服务模式等内容进行细致讲解，让公司员工对本地养老政策与相关服务有了更全面的了解，为大家带来了贴合实际的养老服务指引，有效提升了对本地养老服务的认知。
2026-03-20
3月6日，南方公司组织区域员工召开专题会议，学习年初工作会议精神。会议重点讨论如何围绕董事长报告要求，比照往年工作得失，吸取相关经验教训，更加扎实聚焦项目、服务项目，强化靠前服务，真正体现区域职能价值。 区域人员利用项目巡检，积极宣贯会议相关要求，就项目经营和生产风险防范、成本管控落实、集采工作推广、人员委派等做了说明与解释，要求各项目部正向理解并支持集团的各项变革举措，凝心聚力、同舟共济，为集团韧性发展贡献力量。
2026-03-16
3月13日，在陶氏张家港基地举行的承包商安全会议上，集团公司凭借卓越的安全管理体系和扎实的现场执行能力，从众多承包商中脱颖而出，荣获“2025年度安全表现最佳单位”称号。这一殊荣的获得，不仅是业主对江苏启安长期以来坚持“安全第一”理念的充分肯定，也展现了江苏启安在与国际知名企业合作中持续提升安全管理水平的优秀能力。同时，公司员工郭荣高凭借尽职安全管理、恪守安全规章、积极发挥模范带头作用，被授予“2025年度安全表现最佳个人”荣誉称号。
2026-03-09
春风送暖，芳华绽放。在第116个“三八”国际劳动妇女节到来之际，集团公司组织在启女职工开展非遗蓝印花布体验活动，在匠心手作中展现新时代女性风采。
2026-03-09
在“三八”国际妇女节来临之际，集团金顺分公司精心组织“咏春·匠心芳华”节日书法活动，以笔墨为媒，致敬巾帼力量，丰富女员工及员工女家属的精神文化生活，传递公司关怀与温暖，为公司发展凝聚巾帼力量。
联系我们
中文手机网站
英文手机网站
微信公众号
新0A手机登录二维码