善处“五组关系”带出优秀徒弟
发布时间：
2014-08-15
善处“五组关系”带出优秀徒弟
注重人才培养是中建五局快速发展的重要原因之一。主要形式包括导师带徒、青苗培养、后备人才培养等。其中，导师带徒是一项侧重于培养新员工却贯穿员工整个成长过程的长期工作，包括导师(师傅)带新员工、带“青苗”、带后备干部。这一做法促进了青年员工快速成才，为企业发展提供了源源不断的人力资源支持。以笔者的实践体会到，要带出好徒弟，必须处理好“五组关系”：
一是积累知识，处理好“动手”与“动嘴”的关系。知识是唯一不能被他人夺走的资产。在导师带徒过程中，首要任务是要让徒弟学会如何积累丰富的专业知识。知识的积累主要包括动手和动嘴两个方面，这两者相辅相成。动手记。学习“三件宝”，笔、纸、剪刀。俗话说，好记性不如烂笔头，重要的信息、内容均要书面记下来或剪贴好，日常翻阅一下，可以起到提醍和警示的作用，以便更好地安排各项工作。
动嘴问。“鼻子下面就是路”，只要善于发问，不耻下问，就一定能找到自己要寻找的路。问领导、问同事、问业主、 问监理、问工人。
有诗云，“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。站在不同层面，思维方式、眼界胸襟、知识水平所需所求会有不同变化，从不同层面角度主动发问、综合思考，会使我们的认识更全面、更深刻，工作开展起来也更顺利。
动手写。写的过程其实就是一个学习的过程。写工作计划，写学习心得，写方案教案。要求徒弟动手写，他们就不得不去查规范、找资料。现在的信息化管理系统里面有许多范本和样本，这就允许采用“拿来主义”，修改一下，马上完成，连打字都省了，工作效率一下提高几倍。真有不懂的，看一看别人是怎么做的，有些事情不是做不到，而是想不到，顺着别人成功的路前进，不会摔跤，更不会交学费，对徒弟的成长也更好一些。
动口说。会记，会问，会写，是一个输入的过程，而“会说”则是一个输出的过程。有输入、输出才是一个完整的循环，就像吸气、呼气才能维持生命一样，“会说”也是学习这颗大树新陈代谢的一部分。“人人上讲台”就是一项很有效的学习型组织建设措施，导师带徒也应该以“表达”的形式激发徒弟的学习热情，提高学习效率。
二是对待正作，处理好“平视”与“俯瞰”的关系。不论是新来的学生，还是生产经理、技术经理，都应该学会从两个层面去对待工作、看待问题。一个是岗位层面， 一个是全局层面。如果你是一个片区经理，首先你就应该站在片区经理这一层面认认真真完成自己的本职工作，抓好你所管辖的片区质量、进度及安全文明施工等各项工作。但光这样做还不够，你还需要站在生产经理的角度看待问题，考虑整个大局，比如临时道路的布置，机械材料设备的统筹，现场施工员工作的合理分配等。
尝试脱离本岗位层次，而以更高层次来对待工作，是对自身成长的激励，也是做好本职工作的保障。诗云，“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，又言，“会当凌绝顶，一览众山小”。只有换个角度，站得更高，才能看得全面，看得更远。
三是实践锻炼，处理好“钓鱼”与“放风筝”的关系。对于徒弟的培养，应该遵循两个基本原则，一个是“钓鱼”原则，一个是“放风筝”原则。
青年人都如苍穹之鹰，如深海之鱼，任意遨游，气字风发。作为导师，应该注重徒弟实践锻炼的两个要点，一个是正确的目标，一个是广阔的舞台。前者好比钓鱼，以鱼饵为导向。让徒弟在四海游弋中不失方向;后者好比放风筝，要给徒弟提供可以高飞的舞台又不至于过度飘然。也就是说，既要能沉得下去，又要能飞得起来。“予我长袖，我必善舞”，要敢于放手让徒弟去锻炼，只是不要忘了手中的钓鱼竿和风筝线，这是一个导师心中的分寸和标准。有句话叫做“人之所以能，是因为相信能”，正是这个道理。
四是身体力行，处理好“言传”与“身教”的关系。俗话说，没有教不好的学生，只有不会教的老师。一个合格的导师，必须是以身教为主，潜移默化的影响才最具影响力。一味地给徒弟口头灌输思想，死记硬背很难达到真正的理解，唯有以身作则，树立好榜样，才能带出好学生。很多事情比划着讲十遍，不如带着学生去现场对着做一遍的效果更明显。平时去现场的时候，可以带着学生一起，发现了管理漏洞或是不符合规范的地方，及时问一下学生，现场哪里存在问题，正确的做法是怎么样的，如何去解决这个问题。这样，让他知道在现场是怎样发现问题，怎样思考问题，怎样解决问题的，能帮助他们丰富现场管理经验，帮助他们更快成长。
五是塑造品质，处理好“品德”与“能力”的关系。好员工是一个能以更高的角度看待工作，一个更能理解公司(项目)的处境，一个明确公司(项目)的使命、上司的意图，一个更注重团队合作的员工，就是最优秀的员工。
很多人以为要成就一番事业，应该有高起点，高平台，如果岗位一般，环境不佳，那就很难有什么大成就。事实上，工作并没有好坏之分，只要努力，任何工作都可以帮助我们通向成功。特别是现在的公司(项目)，只要你愿意做事，马上就能够给你机会。
企业和员工永远都是互生互惠的，员工关注的是收入和今后的事业平台，公司(项目)关注的是利润和核心竞争力。优秀的企业永远在寻找有能力且忠诚于企业的员工，只有有能力且忠诚度高的员工，才能为企业将自己的能力发挥到极致。忠诚的员工才值得企业信任，企业(项目)才会把利润来源点和未来托付给他，新员工要趁着自己年轻的时候，利用一切机会从各方面完善自己，提高自己。
如果一个人能把自己负责的每项工作都尽心尽力地完成，并时刻想着怎样更好地为公司付出，这样的员工肯定是不吃亏的。另外，作为项目部的管理者，首先要搞清楚自己的角色，弄清自己份内的工作，让自己尽快融入团队，更多地和你周围的人打交道，知道每个人的重要性，知道整个团队的奋斗目标，积极地参与团队的工作，你就会产生归属感、满足感和成就感。(摘自《中建五局通讯》)
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